上海市公务员面试甄题及详细解析
2013-05-26 | 来源:未知

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1.有人说,成功贵在坚持,但也有人说成功贵在放弃,你是看待这个问题?
答:坚持和放弃是两种做事态度,应辩证看待。在目标正确、条件具备的前提下,必须持之以恒、努力奋斗、抵抗挫折,才能最终赢得成功,所以坚持非常重要,从这方面说没有坚持就没有成功;但坚持不是盲目的,如果一件事做到中间发现方向、方法等有很大的错误,或外界情况有了很大变化,那此时放弃也是一种明智之举,如随着社会经济发展阶段的变化,计划经济被放弃,市场经济再困难也要坚持下去,就是经济发展过程中发展方式的放弃与坚持的选择。所以坚持与放弃,要辩证看待,具体问题具体对待。
 
2. 王研被张处长派到政务大厅工作,为前来办理行政审批、备案的同志办理审批业务。
一位陈先生到政务大厅办理报批手续,王研仔细审阅了陈先生申报的相关材料,发现该报批材料不齐全,主要是:第一,缺少相关证明材料,需要补齐;第二,该审批通过之前,应先由其他两个单位的相关业务部门提出初评意见,最后一个程序才由本局的两个相关处室会办审批。
陈先生为办该报批手续,几天来连日奔波,弄得焦头烂额,他对王研的办事效率非常不满,向王研所在机关的领导投诉,认为王研是业务不熟,似乎是找碴或推诿,建议王研所在机关要改进作风,在处理陈先生这件事上,王研认为自己并无过错,心理压力很大。
请你谈谈王研应如何妥善处理好陈先生的事情?
答:这件事出现的实质是陈先生的误会,因此王研应本着为人民服务的公仆意识,找到与陈先生,诚恳交流一下,澄清误会。
首先,王研应感谢陈先生对机关工作的监督与批评,对陈先生此次连日奔波的辛苦与焦躁心情表示理解,缓和一下僵持的关系。其次,倒上一杯茶,待陈先生冷静下来,王研耐心细致的向陈先生解释原因,说明具体情况,并为陈先生介绍这件事的具体的操作流程,列出所缺材料清单,指出需要提出初评意见的两个单位具体名称和详细地址。最后,王研再约好陈先生下次来办事的具体日期。
这样一来,相信陈先生会理解的。待陈先生事情处理结束后,王研可依次为契机,在为人民服务的方式态度上进行适当总结,向所在机关领导汇报,为机关提高服务水平与作风做好带头作用。
 
3.一些地方政府认为两头在外的中小企业是落后产能,因此对中小企业遇到困难乃至倒闭不管不问,请问:如何处理中小企业倒闭和淘汰落后产能问题?
答:政府应积极应对中小企业倒闭的事情,不能一概采取不管不问的处理方式,要视情况区别对待。
落后的生产能力被市场周期性波动所淘汰,是市场经济的规律在起作用,政府要借此加强产业结构调整,主动提升产业层次,主动引导经济发展。如果调查确认是因为落后的生产能力被淘汰而倒闭的,政府不能去救落后的生产能力,但要妥善安置下岗失业工人。同时,淘汰落后产能虽是必要的,但要循序渐进,加强政府在其中的主导作用。
如果不是产能落后而是资金或其他原因倒闭,政府应想办法扶持救助,因为中小企业是国家经济的重要组成部分,它们对国家经济发展的贡献、对就业人员安置的作用是有目共睹的。一方面,政府可加大对中小企业的财政支持力度。政府投入一定量的中小企业发展专项资金,用于引导支持中小企业发展;增加对中小企业的贷款支持,各银行放宽对中小企业贷款抵押条件,对于原来已经贷款的,由于金融危机形势变化,暂时无法按时偿还银行贷款的企业,适当放宽还贷时间。另一方面,政府可加大税收支持力度,适当减免中小企业的所得税。对生产经营较困难的企业,可将其前期所交纳的所得税应适当返还企业,以解决企业的资金运转困难问题;由于经济危机暂时困难造成亏损的中小企业,可视情况延期交纳增值税和营业税等。
 
4.各地在发展经济和社会建设过程中,都出台了许多好的、实用的政策,但是在执行过程中效果不尽如人意,或者根本没达到目预期效果。问:你认为是因为原因导致的?应该如何去做?
答:各级地方政府出台各种政策的初衷都是为了谋求地方经济社会的发展,这是不容怀疑的。政策执行效果不尽人意,原因可能有以下几个方面:
首先,政府出台的政策从大局出发,往往涉及多方利益,一个利民的政策出台,可能出现上有政策下有对策的情况,此时如果相关部门监督约束不到位,这些政策执行起来就可能打折扣;其次,有些地方政府执政理念仍未转变,责任意识不强,群众观念淡漠,习惯用会议传达会议,以文件落实文件,不能将政策落到实处,也就无法达到政策的预期效果;再次,地方政府政策执行实施部门和人员的能力素质决定着他们对政策的理解把握程度,也影响政策执行效果,如把好“经”念歪了等;另外一些政策执行起来面临复杂的具体情况缺乏针对性和灵活性等。
尽量提高政策的执行效果,可以从以下着手:一是政策制定者要多深入基层调研,多和执行部门沟通,加强政策的针对性与可操作性;二是基层政府人员加快转变执政理念,确实做到以建立服务政府、法治政府为己任,贯彻落实好上级政府的政策,为民办实事;三是以指标考核、绩效评估、问责制等多种手段,确保政策的贯彻实施。
总之,只要各级政府工作人员都心系于民,一切从实际出发,把人民的根本利益作为政策制定和执行的出发点和立足点,就能把政府好的实用政策贯彻落实到位。
 
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