【导读】华智公考发布：2025上海公务员面试模拟题：如何处理泄露个人信息问题？,详细信息请阅读下文!如有疑问更多资讯请关注 上海华智公考微信公众号(witsunhz),考试培训咨询电话：021-65650721

       你所在的气象局和当地某个俱乐部联合举办亲子活动,需要登记参与活动人员的相关信息。然而在活动结束后,有参与的群众来到你们单位质问,声称接到要求付费的诈骗电话,怀疑是你们泄露了他们的个人信息。领导让你处理,你会怎么做?

     华智公考指出本题主要考察应变能力

3.目标: 安抚群众情绪,耐心解释,保障参与群众的利益,维护我单位的形象

       为了保障参与群众的利益,有效维护我单位的形象,我会第一时间进行处理。具体来说,我会如下来做：

      第一,表明身份,安抚情绪,做好接待工作。我会第一时间来到现场,向群众表明我的身份。同时,单位已经知晓此事,领导高度重视,希望群众能稍安毋躁,并将具体的信息与我们详细沟通,以便解决问题。

     通过这件事情,我也意识到了群众之事无小事,在下次举办活动中,一定要对群众信息做好保密工作,并提醒群众保护好个人信息。

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