1、题目：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作。对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题？

出题思路：情境性问题。将面试者置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识即沟通能力。

评分参考标准：
优：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度去考虑问题，态度积极、委婉、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并进行适当沟通。
中：感到为难，但又不好向领导提出来（怕辜负领导的信任），私下里与对你有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，坚决执行上级交代的任务，并认为这是自己能力强、能干的必然结果。
 
2、题目：某市一所打工子弟学校因用地紧张，在教学楼顶建起了塑胶跑道，作为孩子们的活动场所。此事被报道后，引起了社会各界的广泛关注。请你谈谈对学校这种做法的看法。

主要测评要素：综合分析

评分参考标准：
优：1、能全面分析产生这一现象的原因。
2、能客观评价这一现象；
3、能够针对打工子弟学校提出切实可行的措施和建议，如政府加大对学校的基础投资、学校增加配套的安全保障措施等。
中：片面肯定或否定这一现象；或分析问题不够深入；或阐述问题条理不够清晰。
差：分析问题肤浅，没有自己的观点。
 
3、题目：你单位决定全面推行网上办公，领导让你来落实这项工作。在推进这项工作的过程中，许多同事对你产生了不满，甚至很有意见。面对这种情况，你怎么办？

主要测评要素：人际关系

评分参考标准：
优：1、采取有效方式、方法，倾听了解同事不满的原因，反思自己在工作中的问题和不足；
2、在检讨、改进自身工作不足的同时，主动加强与同事的沟通，引导同事正确看待这项工作；
3、主动帮助同事解决推行网上办公中的实际问题，争取同事的信任与支持；
4、及时向领导汇报工作的推进情况，注意争取领导必要的支持。
中：上述内容均有涉及，但不够深入，针对性不够；或在回答中缺失要点。
差：缺乏人际敏感性，处理人际关系的方法、技巧单一。
 
4、题目：县政府在辖区内的某乡镇新建了为农民提供农作物新品种种植推广相关服务的机构。但是，前来咨询和寻求帮助的农民很少。假如你是这个机构的工作人员，你打算怎么办？

主要测评要素：主动性

评分参考标准：
优：1、主动走访不同群体（如当地农民、工作人员及其他相关人员等），深入查找原因，如宣传推广不够、提供的帮助不符合农民需求等；
2、根据调查结果，积极与同事沟通，提出解决问题的新办法、新措施，并广泛征求农民意见；
3、认清本人的工作职责，做好自己的本职工作，以恰当的方式积极影响和带动他人；
4、积极向上级领导建言献策。
中：上述内容均有涉及，但不够深入，针对性不够；或在回答中缺失要点。
差：对现状顺其自然，较为被动，缺乏有力的调整措施或不能从一般工作人员角色理解这一问题。