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“营商环境建设,必须从以供给侧为重点转向以需求侧为重点,企业需要什么环境,我们就打造什么样的环境。”Y市市委副书记说,“要把市委、市政府的决心和行动转化为企业和群众的获得感,关键在打通‘最后一公里’。”
“第一次遇见这种服务。好多天才能办下来的事,现在几分钟就办好了。”Y市航星科技有限公司张经理在1月31日下班后来到浑南区“自助服务大厅”,在自助机上办完了通行证签注。“由于办理公司业务需要经常出境,以前只能在上班时间去出入境管理部门办手续,现在随时随地都能办。”在公安警务改革中,Y市公安局浑南分局设立“24小时自助服务大厅”,大厅里有10余台涉及出入境、交警、身份证办理等自助式服务机,同时警方将112项公安业务、21项审批权限实行“一门式”集中办理。
如今,这个办法已经作为Y市最新的71条经验被全市复制推广。在打通营商环境“最后一公里”中,Y市注重向科技要潜力,以新的科技手段,倒逼干部服务能力和服务效率的提高。
Y市公安部门已经在全市逐步推广“一门式”服务模式,将出入境、交警、治安、消防4个警种的相关窗口业务合并办公,将治安、禁毒等部门的21项审批业务移交到服务大厅的一个窗口统一受理,由窗口受理民警统一移交到各警种按时限办理,让办事企业、群众少跑腿,解决窗口办理排队长、耗时长的问题。
李先生在Y市和平区注册了一家企业,几乎没填表,这让他很吃惊。2017年起,和平区政务审批服务局开发了一种“企业注册零填表系统”。“过去注册至少要填写9张表,现在口头申报,核名成功后,把核名单交给窗口,提供身份证件等要件,工作人员帮着录入,自动生成企业注册所需表格。”李先生说,“我核对签字即可。”
在和平区,企业登记所需表格、股东会决议和章程,都是这个系统生成的,然后由投资人核对,相关人员签字确认就能够完成注册,取得营业执照。“以往在审批中心,最火爆的就是有偿代办,现在基本都黄了。”区审批局负责人说。
Y市某房地产企业业务员刘新,到浑南区建设局办理商品房交付使用条件确认审批,发现原来需要跑三次的事,这次跑一次就办妥了。原来,该局优化业务流程,由“先报件,后勘验,再取结果”调整为“先勘验,后报件同时取结果”,实现办事人员“只跑一次”。
“我们经过调研发现,企业办事程序烦琐,来回跑、无用功多,让企业对营商环境诟病较多。”Y市市营商办主要负责人说,“这倒逼我们大刀阔斧搞改革,简政放权,优化流程,努力做到让群众‘最多跑一次’。”
Y市分两批公布了“最多跑一次”清单,共2647项。自公布清单起至2017年12月底,市、区两级“最多跑一次”业务量为173.3万件,超过行政审批事项总量的50%。
在市营商环境建设监督局负责人看来,要想群众少跑腿,干部必须多用心、多跑腿,数据跑起来,群众才能静下来。
Y市市委主要负责人在全市公职人员和国企叫响了“营商环境从我做起”的口号,要求大家“事事马上办,人人钉钉子”“不为不办找理由,只为办好想办法”,并实行了“首问负责制”等保障措施。所有委办局处长以上人员电话、分工等信息,全部在网站公布,接受群众监督。
对破坏营商环境的党员干部,Y市坚持高压震慑,发现一起,查处一起。2017年以来,全市数百人因此受到各种处分。
在全市勠力同心的努力下,一大批制约Y市软环境的老大难问题得到根治:乱收费乱罚款乱检查大幅减少;企业成本大幅降低;企业跨区迁移常态化运行,全市有431户企业完成了跨区迁移,其中自行办理迁移的企业有409户。
在多个场合,Y市委领导掷地有声地提出:“让办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效成为Y市的文化标签。我们坚信,只要我们持之以恒抓下去,‘投资不过山海关’这种说法必将一去不复返!
作答要求
一系列改革,让Y市市委、市政府的惠民惠企政策逐渐转变为群众和企业的获得感。请你根据“给定资料”,为Y市政府网站写一份宣传本地营商环境以吸引投资的稿件。
要求:
(1)紧扣资料,内容全面;
(2)语言得体,条理清晰;
(3)不超过400字。
参考答案:
优化营商环境打好招商引资“主动仗”
企业需要什么环境,就打造什么环境。2017年以来,我市注重从问题出发,从以供给侧为重点转向以需求侧为重点,通过一系列改革,打通营商环境的“最后一公里”。
向科技要潜力,多自助少填表。我市以“24小时自助服务大厅”“企业注册零填表系统”等新科技手段,倒逼政府提高服务效率,实现多项业务自助、快捷办理。
向机制要活力,“最多跑一次”。针对企业、群众办事程序烦琐、来回跑的问题,我市简政放权、优化流程,通过“一门式”服务、“一个窗口”办理,力争“最多跑一次”。
向干部要动力,人人都要马上办。我市出台了首问负责制、委办人员信息公开等措施,落实“事事马上办”并且坚持高压震慑、严厉查处,一大批软环境的老大难问题得到根治。
办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效已经成为现实,下一步我市将继续强化改革,优化营商环境,希望企业家们坚定来本地投资的信心,实地考察,共谋发展。
桂老师
15921932258
李老师
13585512509
刘老师
17717222736
汪老师
13391256779
王老师
13585512605
周老师
19916744766
吴老师
18001770796
于老师
19946127488
樊老师
18917874588
陈老师
18117127207
童老师
18321250548
张老师
18017809371
廖老师
17701706182
陈老师
13918156994
周老师
15000167376
小小老师
18917193646
章老师
18016289781
宁老师
19946094266
张老师
18049795126