1.报考人员的具体对象如何理解？

答：凡是符合招聘公告中所规定的报考条件且符合招聘简章中规定的岗位资格条件者，均可报考。具有上海市常住户籍人员或持有上海市居住证一年及以上的外省市人员（居住证在有效期内，计算截止时间为2018年12月31日及以前）。

2.对招聘简章中“专业”、“学历”、“政治面貌”等条件不清楚的如何咨询？

答：对简章中的“专业”、“学历”、“政治面貌”、“其他条件”以及“备注”等内容有疑问要进行咨询或者需进一步确认是否符合岗位要求的，请与招聘单位直接联系。招聘单位政策咨询电话可在网上报名系统下载查询。

3.报考人员年龄和工作年限的计算方法？

答：招聘简章中有关工作年限要求：工作年限计算截止到2018年12月31日。工作年限以缴纳本市职工社会保险费（不含补缴）或个人所得税为准。

女性年龄在45周岁以下（即1973年1月1日及以后出生）。男性年龄在50周岁以下（即1968年1月1日及以后出生）。

招聘岗位明确要求具有工作经历的，报考人员必须具备。应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为工作经历。

4.考试报名的方式、时间是什么？

答：本次考试报名一律采取网络报名的方式进行，报名时间为2018年8月27日10:00至8月31日16:00，报名网站为浦东公共人力资源招聘平台（exam.pdhr.com）。报考人员根据自身情况、拟报考岗位的资格条件和专业要求进行报名，每人限报考一个岗位。报名实行告知承诺制。

5.网上报名前应做好哪些准备工作？

答：首先，报考人员应仔细阅读招聘相关文件，确定本人符合报考条件；其次应准备好符合要求的电子照片。

6.上传的照片有何要求？

答：网上报名必须正确上传电子照片，照片应为本人近期免冠正面证件照，照片必须清晰，亮度足够，*.jpg、*.png格式，大小500KB以下。

7.何时可以下载打印准考证？

答：报考人员完成网上报名确认后，务必在2018年9月13日10:00－9月14日16:00，通过报名系统自行下载打印准考证。准考证不需要彩色打印，下载打印后的准考证须妥善保管，以备笔试使用。

8.网上报名须注意哪些事项？

答：（一）考试报名前本人须仔细阅读招聘相关文件，结合自身实际情况慎重报考。

（二）考试报名实行告知承诺制，报考人员应对在网上输入信息的真实有效性负责，并确认本人符合报考条件。

（三）报考人员不得以他人身份进行报名，否则由此引起的纠纷，由考生承担全部责任。

（四）报考人员必须使用第二代身份证进行报名和参加考试。

（五）报考人员应按时下载打印准考证，否则视为放弃考试。

（六）由于网络等不确定因素，请考生错时报考。

9.笔试的科目、时间、地点是什么？

答：笔试科目为《社工》。分为客观题与主观题，考试时限120分钟；考试大纲在上海市浦东新区公共人力资源公开招聘平台社区工作者招聘考试报名系统上发布。

考试日期为2018年9月15日，具体考试时间、地点以网上下载打印的准考证标明为准。

10.考试前遗失了身份证、准考证怎么办？

答：遗失身份证的报考人员，须及时到公安部门补办临时身份证或由公安部门出具带有照片的身份证明材料（照片处须加盖骑缝章）。

遗失准考证的报考人员，考试前可自行到网上下载打印。考试后不办理准考证补办等手续。

11.参加考试应注意哪些事项？

答：请报考人员仔细阅读《考生须知》、《考场规则》和《事业单位公开招聘违纪违规行为处理规定》，并特别注意以下几点：

（一）在考试前30分钟，凭准考证和第二代身份证（两证必须同时具备）进入考场。

（二）考试开始30分钟后，不得入场；考试开始1小时后方可交卷。

（三）报考人员应考时务必携带黑色字迹墨水笔、2B铅笔、橡皮。不得携带计算器、手机、智能手表、书籍、纸张、笔记、及各种电子、通讯工具和设备等入场。考试不得使用涂改用品。

（四）根据有关法律法规及相关规定，尚未公布的试题及答案属于国家秘密。考试期间（结束前），非法复制、获取、传递、散布试题及答案等构成犯罪的，将依法追究刑事责任。考试结束后，将试卷、答题卡和草稿纸带出考场的，将视情节轻重按规定处理，或依法追究刑事责任。

（五）报考人员必须遵守《考场规则》，若有违纪作弊行为，将被取消考试资格，并按照考试违纪违规行为处理规定处理。

（六）考点无停车条件，请报考人员提前熟悉考点地址和赴考交通路线，按时参加考试。

（七）考点内禁止吸烟，考生应自觉维护校园环境卫生；请勿将贵重物品带入考场。

12.笔试作答有何要求？

答：请报考人员仔细阅读作答注意事项，并特别注意以下几点：

（一）经监考人员核对报考人员信息无误后，在考场座次表上签名。

（二）考试开始后，首先在试题本、答题纸和答题卡上相应位置填写（涂）本人姓名、准考证号码。

（三）报考人员应使用规定的作答工具在答题纸、答题卡指定位置上作答。

（四）考试不得使用计算器等电子设备及涂改用品。

（五）考试结束铃响，应立即停止答题，并将试题本、答题纸和答题卡背面朝上放在桌上，经监考人员同意后方可离开。

13.本次考试是否进行考前培训，有无指定考试用书？

答：本次考试不组织或委托任何机构举办招聘考试辅导培训班，也不指定考试辅导用书。社会上任何以考试命题组、专门培训机构等名义举办的辅导班、辅导网站或发行的出版物、上网卡等，均与本次考试无关。敬请广大报考人员提高警惕，切勿上当受骗。

14.笔试成绩公布的时间和方式是什么？

答：笔试成绩线于2018年9月28日10:00起公布，报考人员自行登录报名系统查询。

15.这次考试如何确定面试人员？

答：按照出考人员的平均分为最低分数线。总成绩从高到低的顺序，根据招聘简章中各岗位规定的面试比例，确定各岗位参加面试的人员，若设置岗位最低合格分数线的，须同时符合。面试事宜由各招聘单位负责通知。

面试前，招聘单位将对拟参加面试人员进行资格审核。资格审核通过者方可进入面试；资格审核未通过的，招聘单位可根据实际情况，确定由笔试成绩排名其后的报考人员依次递补。

16.面试什么时候进行？

答：面试一般于笔试成绩公布后一个月内组织。

17.对提供的报考信息不实如何处理？

答：面试时，报考人员须提供本人身份证、准考证、学生证（工作证）的原件、报考人员报名信息表和有关招聘单位要求提供的其他证明材料。凡有关材料信息不实或不符合招聘岗位资格条件的，招聘单位将取消该报考人员参加面试的资格。

18.报考人员于考前还须周知的相关内容有哪些？

答：（一）为保障考试安全与秩序，维护考试的公平公正，必要时考试机构和考点工作人员在组织、实施考试过程中，可以采取以下措施：

1、根据保守考试秘密的需要，对有关人员的相应行为作必要限制。

2、封闭相关考试场所，制止无关人员进入。

3、查验报考人员的身份证等证件材料，检查报考人员携带物品，必要时使用安全监测设备或者以适当方式，对报考人员实行检查。

4、暂扣报考人员违反规定携带的用于或者可能用于作弊的设备、工具、材料等物品。

5、在考试场所内设置、使用视频监控、无线电探测等电子设备，在必要范围内，对无线通讯进行干扰或屏蔽。

6、制止和处理报考人员违反考试纪律、考场规则的行为，必要时可终止报考人员继续参加考试。

7、对故意干扰、破坏考试的人员，移交公安、司法等部门处理。

（二）中华人民共和国刑法修正案（九）有关考试违法行为处理的规定：

二十三、在刑法第二百八十条后增加一条作为第二百八十条之一：“在依照国家规定应当提供身份证明的活动中，使用伪造、变造的或者盗用他人的居民身份证、护照、社会保障卡、驾驶证等依法可以用于证明身份的证件，情节严重的，处拘役或者管制，并处或者单处罚金。

“有前款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。”

二十四、将刑法第二百八十三条修改为：“非法生产、销售专用间谍器材或者窃听、窃照专用器材的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

“单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。”

二十五、在刑法第二百八十四条(非法使用窃听、窃照专用器材、造成严重后果的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。)后增加一条，作为第二百八十四条之一：“在法律规定的国家考试中，组织作弊的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

“为他人实施前款犯罪提供作弊器材或者其他帮助的，依照前款的规定处罚。

“为实施考试作弊行为，向他人非法出售或者提供第一款规定的考试的试题、答案的，依照第一款的规定处罚。

“代替他人或者让他人代替自己参加第一款规定的考试的，处拘役或者管制，并处或者单处罚金。”

三十、将刑法第二百八十八条第一款修改为：“违反国家规定，擅自设置、使用无线电台（站），或者擅自使用无线电频率，干扰无线电通讯秩序，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”

19.相关咨询电话是什么？

答：政策咨询电话（岗位条件、资格审核问题解答）：20742805；

考务咨询电话（考场安排、笔试组织问题解答）：58601326；

网上报名技术咨询电话（用户名密码、网络异常、技术问题解答）：58601312；

监督电话：20742809。