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在初次当主考官的一周之后,周末两天没休息,到邻省的一座友好城市再次当公务员面试的主考官。新增几点观察,不妨记一下。
首先是面试方法作了一些调整。上一次,3个半天是3道题,一个半天是4道题。这次两天的面试都是4道题,时间15分钟。如果4道题分开念并分别计时,15分钟是不够的,上次是20分钟。但把4道题一并交给考生,集中回答,整体评分,时间就差不多。幸好采取这种方式,否则,一个考场,两天面试70多人,根本就忙不过来。
更重要的是,我觉得在程序上,对公平公正性进一步作了完善:
一是评委结构。这次126位考官,72男54女,男女比例是4:3。上次是6:1。据说,从心理上,男评委对女考生的评分可能会高一点,这种调整,对男考生会更加公平。此外,高校专家教授占考官的比例也有所控制。
二是更加公开。第一位考生答题完毕,在等待面试成绩时,可以旁听下一位考生的答题。而且,每位考生的成绩都现场公布在考场的小黑板上。对于后面的考生来说,基本上可以当场了解自己成绩的排名情况。这样做,谁还敢暗箱操作偷改分数?
三是记分方式。前面谈到,一般的记分方式是100分,分配到每道题。但考官打分时习惯于打总分,因为每次自己算分较麻烦。这次要打6个100分。分别考察6个方面的要素:责任心(主动性)占17%,综合分析占28%,应变占20%,沟通占25%,言语表达占5%,举止仪表占5%。上次考题也是提醒言语表达和举止仪表可酌情评分,却没有具体分值或比例。
四是自动排号或评分。每天抽一次考场,主考官和另6名考官是电脑随机选定的,在纪检监察人员的监督下进行。这样做在科学性方面与人工操作比较应该差别不大,但更方便快捷,节省时间。另外,考官评分也不用自己算分,去掉一个最高分一个最低分的平均成绩及总评成绩,电脑自动算出,人工只需要填分核分就行了,不需要使用计算器。
五是提醒方式。上一次是时间到,计时员才提醒。考生可能已经超时了,只得草草收尾。这次是最后一分钟前提醒,至少,给了考生一个在规定时间内总结的机会。因此,此次面试考生答题基本上没有超时的现象发生。
还有最重要的一点,这次考官全部是省外的,与考生根本就不可能有交集的机会。这是最大的公平。考试院的一位同志在闲谈时透露,本市事业单位招考,因为是当地或本单位的评委,总难免会有人情分现象。
我观察了这两天的总体评分,感觉非常客观,非常公正,好的就是好的,差的就是差的。
再次深刻地感受到,程序公平公正,是评分公平公正的重要前题。
程序公平本来就是科学性的一部分,从总体来说,公务员面试是科学的。至少,它能帮助国家选到相对不错的行政人才。但是,对每个岗位来说,是否一定可以获得最佳人选呢?不一定。
假如你是一名私人企业的老总,你会怎么选人?首先,你得看简历吧。其次,你会把应聘者叫到公司,会问他一系列问题。这时,你大约不会采取“结构化”的提问方式,很可能会追问,反复地问一些细节,你会核实简历的真实性。以正常的心理推断,你会选择专业接近一点的人,进了985、211的高校可能是增加印象分的因素。
以上这些工作做完,有的应聘者你可能直接拍板录用,有的应聘岗位你可能会选择一两个人试用。试用期满后,最佳的岗位人选,你心中一定很有数了。我相信,这种选择基本靠谱。因为你用的人,是在为你的私人企业服务。你不会瞎选。
公务员面试却不能这么做。按理说,由单位出面组织面试会更科学,因为部门领导知道他们更需要什么样的人才。但单位领导不同于私人企业老板,他们行使的是公权。在中国这个亲熟关系十分浓烈,潜规则影响十分深远的社会,没准公权就会被私情所利用。亲戚朋友打招呼么办?上级领导打招呼么办?商业伙伴打招呼么办?太多因素会左右你的公正评分。有网友疑问,面试考官为什么通知得这么“草率”?熟悉这些你就知道,不这样“草率”,各种说情电话很可能就如期而至,你真的抵挡得了吗?
为了规避这些影响不公正的因素,公务员面试不得不适度牺牲“科学”,会让一些“完全不相干的人”做决定。想想看,你要娶一个媳妇,却不能自作主张,让一些陌生人帮你张罗,直到洞房花烛夜,你才能掀开红盖头。这个时候,就由不得你愿不愿意了,程序已走完,生米煮成了熟饭。不要多想,就直接“享用”吧。
这些随机抽选的考官,就是那些个“陌生人”。分数打完,他们就拍屁股走人了。请相信,他们绝大绝大多数人是公正的。但是,他们不能保证,这些个评分,都是最科学的。
因为,他们仅仅只能听听考生们的“片面之词”。公务员面试制度,没有给考官全面了解考生的机会。
桂老师
15921932258
李老师
13585512509
刘老师
17717222736
汪老师
13391256779
王老师
13585512605
周老师
19916744766
吴老师
18001770796
于老师
19946127488
樊老师
18917874588
陈老师
18117127207
童老师
18321250548
张老师
18017809371
廖老师
17701706182
陈老师
13918156994
周老师
15000167376
小小老师
18917193646
章老师
18016289781
宁老师
19946094266
张老师
18049795126